Politica de privacidad

Estado del documento

Documento operativo minimo pendiente de revision legal. No inventa datos fiscales y debe completarse antes de retirar el aviso de construccion o iniciar captacion comercial real.

Responsable del tratamiento

El responsable legal definitivo esta pendiente de confirmar. No se incluyen NIF, domicilio ni razon social no aprobados.

• Responsable: [PENDIENTE: nombre fiscal o razon social]
• NIF/CIF: [PENDIENTE: NIF/CIF]
• Domicilio fiscal: [PENDIENTE: domicilio fiscal]
• Email legal: [PENDIENTE: email legal confirmado]

Datos que puede recoger la web

• Nombre indicado en el formulario o en la conversacion.
• Email de contacto.
• Telefono, solo si la persona lo facilita.
• Mensaje o descripcion del proyecto.
• Necesidades marcadas en el formulario.
• Consentimiento para gestionar la consulta.
• Resumen de conversacion del chatbot necesario para preparar una respuesta o presupuesto.
• Presupuesto, plazo, tipo de negocio o interes, solo si la persona lo aporta.

Finalidad

Usar los datos solo para responder la consulta, orientar el proyecto, preparar una propuesta o presupuesto y mantener una comunicacion comercial solicitada por la persona interesada.

Lo que no hace Aplaudia en esta fase

• No crea una base de datos propia de leads.
• No envia newsletters automaticas.
• No envia copia automatica al cliente desde el chatbot.
• No vende ni cede datos a terceros para publicidad.
• No pide datos sensibles para valorar un proyecto.

Envio por email, WhatsApp y chatbot

El formulario puede enviar una consulta interna por email y/o preparar un mensaje de WhatsApp. El chatbot puede generar una solicitud interna si la persona facilita email y consentimiento. WhatsApp se abre en el dispositivo del visitante y el mensaje debe revisarse antes de enviarlo.

Conservacion

Los mensajes se conservan solo el tiempo necesario para gestionar la consulta y el seguimiento comercial solicitado. La duracion exacta debe definirse cuando se completen los datos legales reales.

Encargados y proveedores

La web esta alojada en Railway y usa servicios externos para dominio, correo y, si esta configurado, agente IA. Los proveedores concretos deben revisarse antes del lanzamiento comercial definitivo.

Derechos

La persona interesada podra solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, limitacion u oposicion cuando se confirme el canal legal definitivo.